Jambrut Inn, sebuah hotel yang strategis berlokasi di jantung Jakarta Pusat, membuka peluang karier menarik untuk posisi Front Office Receptionist. Posisi ini memainkan peran kunci dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu hotel melalui pengalaman check-in dan check-out yang profesional dan menyenangkan.
Tanggung Jawab Utama
Sebagai Front Office Receptionist, Anda akan bertanggung jawab atas berbagai tugas penting yang mendukung kelancaran operasional hotel, termasuk:
- Menyambut tamu dengan ramah dan memberikan kesan pertama yang positif.
- Mengelola panggilan telepon, baik untuk menjawab pertanyaan maupun meneruskan ke departemen terkait.
- Memberikan informasi terkait layanan dan fasilitas hotel kepada tamu yang membutuhkan.
- Menangani keluhan tamu dengan sikap profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengelola administrasi sederhana, seperti mengarsipkan dokumen yang berhubungan dengan operasional resepsionis.
Keterampilan yang Dibutuhkan
Untuk mendukung kinerja optimal dalam peran ini, kandidat yang ideal diharapkan memiliki:
- Kemampuan komunikasi yang baik dan efektif.
- Penguasaan dasar penggunaan komputer.
- Pengetahuan administratif yang memadai untuk mendukung tugas resepsionis.
Kualifikasi
Jambrut Inn mencari individu dengan kualifikasi berikut:
- Lulusan minimal D3 Perhotelan, SMA/SMK Perhotelan, atau SMK Perkantoran.
- Terbuka bagi kandidat dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun atau fresh graduate yang siap belajar dan berkembang.
Jam Kerja
Jam kerja berlangsung selama 8 jam per hari dengan sistem kerja shifting, memberikan fleksibilitas bagi karyawan untuk menjalani jadwal kerja yang dinamis.
Bergabunglah bersama Jambrut Inn dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu yang datang! Posisi ini memberikan peluang bagi Anda untuk mengembangkan keterampilan dalam industri perhotelan sambil berkontribusi pada layanan berkualitas tinggi yang ditawarkan oleh hotel ini.
Untuk informasi lebih lanjut atau melamar posisi ini, segera hubungi pihak HRD Jambrut Inn. Jangan lewatkan kesempatan berharga ini!
