Perusahaan yang bergerak di bidang penjualan mesin fotocopy dan perlengkapan pendukungnya, serta memiliki anak perusahaan di bidang digital printing, saat ini membutuhkan Customer Service.
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Menerima pesanan dari konsumen secara langsung (konsumen datang ke kantor) dan secara online (melalui email/WhatsApp).
- Menghitung total pesanan pelanggan dan memastikan pembayaran telah diterima.
- Mencetak atau memproduksi pesanan sesuai dengan surat perintah kerja atau sesuai dengan permintaan pelanggan.
- Menagih piutang pelanggan (jika ada).
- Melakukan follow-up terhadap pesanan dari pelanggan.
- Membalas chat/DM Instagram dari klien melalui WhatsApp dan Instagram dengan cepat dan profesional.
Keahlian:
- Mampu menggunakan perangkat desain grafis seperti CorelDRAW, Photoshop, dan lainnya.
- Mampu menggunakan perangkat editing video seperti CapCut, Filmora, Adobe Premiere, dan lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Kualifikasi:
- Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang desain/editing.
- Ahli dalam menggunakan media sosial.
Waktu Bekerja:
- Senin – Jumat: Jam 08.00 – 19.00
- Sabtu: Jam 08.00 – 17.00
