Inkuta Residence and Villa yang berlokasi di kawasan Seminyak, Bali, membuka peluang karir bagi individu berbakat untuk posisi Supervisor Operational. Sebagai bagian dari tim kami, kandidat akan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan hangat bagi para tamu.
Tanggung Jawab Utama:
- Memimpin dan Mengarahkan Tim Housekeeping
Bertanggung jawab untuk memastikan kebersihan dan kerapian kamar serta area publik secara harian dengan cara yang efisien dan efektif. - Berperan Aktif dalam Hubungan Tamu dan Pengawasan Staf
Menjaga hubungan baik dengan tamu sekaligus memberikan arahan kepada tim untuk menjaga kualitas layanan. - Menangani Keluhan Tamu dengan Cepat dan Tepat
Menjamin setiap masalah atau keluhan dari tamu ditangani dengan segera dan memuaskan. - Memastikan Kebersihan dan Kerapian Area Secara Menyeluruh
Mengawasi kebersihan kamar dan area publik agar selalu dalam kondisi prima dan menarik. - Mengawasi Administrasi Check-In dan Check-Out
Memastikan semua proses administrasi tamu dilakukan dengan rapi, akurat, dan sesuai prosedur.
Keahlian yang Dibutuhkan:
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kepemimpinan yang kuat serta keterampilan komunikasi yang efektif.
- Memiliki ketelitian tinggi terhadap kebersihan dan mampu mengelola berbagai tanggung jawab sekaligus.
- Fleksibilitas kerja, termasuk siap bekerja di akhir pekan dan hari libur nasional.
- Berpengalaman dalam hubungan tamu serta industri perhotelan.
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
- Kemampuan bekerja dalam tim dengan koordinasi yang baik.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal Diploma di bidang Perhotelan.
- Lebih disukai memiliki pengalaman di industri perhotelan minimal 1 tahun.
- Hanya berlaku untuk pencari kerja yang berdomisili dan menetap di Bali.
Posisi ini memberikan kesempatan untuk berkarir di lingkungan kerja yang profesional dan ramah. Jika Anda memenuhi kriteria di atas dan memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu, segera kirimkan lamaran Anda.
Inkuta Residence and Villa berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman terbaik tidak hanya bagi tamu tetapi juga bagi seluruh anggota tim yang berkontribusi di dalamnya.
